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ALTUS byGMOのメンテナンス情報

2021 . 09 . 28

【メンテナンス予定/GMO CLOUD/ALTUS Basic】メンテナンス実施のお知らせ

[2021/09/14 20:36 更新]
お客さま各位

平素はGMOクラウド ALTUS byGMOをご愛顧いただきまして
誠にありがとうございます。

告知をさせていただいておりました以下のメンテナンスにつきまして
作業完了いたしました。

[作業日時]
2021年09月14日(火)AM 10:00 - PM 06:00

ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。

------------------------
[2021/09/07 18:42 更新]
お客さま各位

平素はGMOクラウド ALTUS byGMOをご愛顧いただきまして
誠にありがとうございます。

延長させていただいておりました以下のメンテナンスにつきまして
作業完了いたしました。

[作業日時]
2021年09月07日(火)AM 10:00 - PM 06:30

ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。

------------------------
[2021/09/07 18:05 更新]
お客さま各位

平素はGMOクラウド ALTUS byGMOをご愛顧いただきまして
誠にありがとうございます。

告知をさせていただいておりました以下のメンテナンスでございますが、
予定より作業に時間が必要となりましたため、メンテナンス作業を延長させていただきます。

[作業日時]
2021年09月07日(火)AM 10:00 - PM 06:30

メンテナンス時間が延長となりまして誠に申し訳ございません。
ご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞご理解賜りますようお願いいたします。

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[2021/08/03 19:30 更新]
お客さま各位

平素はGMOクラウド ALTUS byGMOをご愛顧いただきまして
誠にありがとうございます。

延長させていただいておりました以下のメンテナンスにつきまして
作業完了いたしました。

[作業日時]
2021年08月03日(火)AM 10:00 - PM 07:00

ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございません。

------------------------
[2021/08/03 18:10 更新]
お客さま各位

平素はGMOクラウド ALTUS byGMOをご愛顧いただきまして
誠にありがとうございます。

告知をさせていただいておりました以下のメンテナンスでございますが、
予定より作業に時間が必要となりましたため、メンテナンス作業を延長させていただきます。

[作業日時]
2021年08月03日(火)AM 10:00 - PM 07:00

メンテナンス時間が延長となりまして誠に申し訳ございません。
ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願いいたします。
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[2021/07/21 10:50 掲載]
お客さま各位

平素はGMOクラウド ALTUS byGMOをご愛顧いただきまして
誠にありがとうございます。

下記スケジュールでメンテナンスを実施させていただきます。

■メンテナンス日時
2021年08月03日(火)AM 10:00 - PM 06:00 作業完了
2021年08月24日(火)AM 10:00 - PM 06:00 作業完了
2021年08月31日(火)AM 10:00 - PM 06:00 作業完了
2021年09月07日(火)AM 10:00 - PM 06:00 作業完了
2021年09月14日(火)AM 10:00 - PM 06:00 作業完了
2021年09月28日(火)AM 10:00 - PM 06:00

※全日程において、作業時間を延長する可能性がございます。

※「2021年07月14日」の時点で
 ・「仮想サーバースナップショット」をご利用中のお客さま
    ⇒ 「2021年09月28日」に実施いたします。

 ・「仮想サーバースナップショット」を利用されていないお客さま
    ⇒ 「2021年08月03日 ~ 2021年09月28日」のうち
      いずれかの日程で実施いたします。
      実施日については、個別にメールにてご案内いたします。

■対象
ALTUS Basicを利用の一部のお客さま
※対象のお客さまにはメールにてご案内いたします。

■作業理由
ストレージ機器更新のため

■作業内容
ディスクマイグレーション

■影響範囲
本メンテナンスは、「仮想サーバースナップショット」を取得されている場合は
実施不可となります。

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◇「仮想サーバースナップショット」をご利用中のお客さま
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 「仮想サーバースナップショット」を残される場合、「2021年09月28日(火)」に
 「仮想サーバースナップショット」が存在していれば、本メンテナンスは中止となり、
 後日、別途コールドマイグレーションを実施させていただきます。
 
 ※コールドマイグレーションの場合、サーバー停止を伴います。
  コールドマイグレーション実施日は、確定次第、あらためてご案内いたします。

 コールドマイグレーションを希望されない場合は、大変恐縮ではございますが
 前日の「2021年09月27日(月)」までに「仮想サーバースナップショット」を
 削除していただくお願いとなります。

 ※「仮想サーバースナップショット」を削除される場合、弊社でスナップショットの
  取得等は実施いたしませんので、「仮想サーバースナップショット」の削除は
  あくまでお客さまのご判断の下ご検討くださいませ。

  また、事前に「ディスクスナップショット」を取得いただくこともご検討ください。

  〇スナップショットについて教えてください。
  https://helpcenter.gmocloud.com/altus/s/article/ch-3092

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◇「仮想サーバースナップショット」を利用されていないお客さま、および
 メンテナンス前日までに「仮想サーバースナップショット」を削除済みのお客さま
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 上記スケジュールで実施されるメンテナンスにおいて、お客さまの仮想サーバーへの
 影響はございません。(軽微な通信断が発生する可能性はございます。)

 ※現時点で「仮想サーバースナップショット」を利用されていない場合でも
  新規作成等で作業時に「仮想サーバースナップショット」が存在した場合は
  作業を中止させていただき、「2021年09月28日(火)」へ作業延期となります。

  上述のとおり「2021年09月28日(火)」の時点でも「仮想サーバースナップショット」が
  存在していればコールドマイグレーション対象となりますため、誤って
  「仮想サーバースナップショット」を作成された場合は、メンテナンス前日までに
  削除していただきますようお願いいたします。


ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんが、今後の安定した
サーバー運用のため、何とぞご理解賜りますようお願い申し上げます。