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電話・メールにてお問い合わせを受け付けております。
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フォームから送信完了後、確認メールが送信されます。
なお、メールアドレスのご記入欄が誤っている場合、お客さまへの確認メールが届かず、弊社へもお客さまからのお問い合わせが届きませんため、お手数ですがご記入の際にはメールアドレスのご確認をお願いします。
恐れ入りますが、ただいまお電話窓口が大変こみあっており、つながりにくい状況にございます。
お客さまにはご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんが、お問い合わせフォームからのご質問も承っておりますので 以下サポート窓口よりお気軽にお問い合わせください。
原則として1営業日で返信いたします。
土日休日の場合は返信にお時間をいただく場合もあります。
下記の問い合わせフォームから、お客さまのご都合に合わせてお選びください。
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| ドメイン・料金・ご契約後の各種 お手続きのお問い合わせ |
iCLUSTAシリーズ、 Windowsサーバーから移行した各プラン、 旧ヴァーチャルサーバーをご利用のお客さま |
お問い合わせフォーム |
|---|---|---|
| 技術的なお問い合わせ | iCLUSTAシリーズ、 Windowsサーバーから移行した各プラン、 旧ヴァーチャルサーバーをご利用のお客さま |
お問い合わせフォーム |
| メール不達・遅延調査のお問い合わせ | iCLUSTAシリーズ、 Windowsサーバーから移行した各プラン、 旧ヴァーチャルサーバーをご利用のお客さま |
お問い合わせフォーム |
| BiNDupのお問い合わせ | iCLUSTA+ をご利用のお客さま | お問い合わせフォーム |
| Windows共用サーバー(iis)へ 移行されたお客さまの お問い合わせ |
 |
|
お手元にドメイン名やご契約者番号などお客さま情報がわかる情報をご用意ください。
| ドメイン・料金・ご契約後の各種 お手続きのお問い合わせ |
03-4233-1153 平日：10：00〜18：00 |
|---|---|
| 技術的なお問い合わせ | 03-4233-1153 平日：10：00〜18：00 |
| Windows共用サーバー(iis)へ 移行されたお客さまの お問い合わせ |
06-6210-2180 平日：10：00〜12：00・13：00〜17：00 |
※営業時間外の緊急連絡が必要なお客さまはこちらをご利用ください。
恐れ入りますが、ただいまお電話窓口が大変こみあっており、つながりにくい状況にございます。
お客さまにはご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんが、お問い合わせフォームからのご質問も承っておりますので 以下サポート窓口よりお気軽にお問い合わせください。
原則として1営業日で返信いたします。
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| ドメイン・料金・ご契約後の各種お手続きのお問い合わせ | お問い合わせフォーム |
|---|---|
| 技術的なお問い合わせ | お問い合わせフォーム |
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| ドメイン・料金・ご契約後の各種お手続きのお問い合わせ | 03-4233-1167
平日：10：00〜18：00 |
|---|---|
| 技術的なお問い合わせ | 03-4233-1167
平日：9：00〜19：00 |
※24時間解放フリーダイヤル窓口のヘルプデスクオプション（有償）を用意しております。
お急ぎの場合はこちらよりお申込みください。
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| ドメイン・料金・ご契約後の各種お手続きのお問い合わせ | お問い合わせフォーム |
|---|---|
| 技術的なお問い合わせ | お問い合わせフォーム |
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| ドメイン・料金・ご契約後の各種お手続きのお問い合わせ | 03-4233-1167
平日：10：00〜18：00 |
|---|---|
| 技術的なお問い合わせ | 03-4233-1167
平日：9：00〜19：00 |
※24時間解放フリーダイヤル窓口のヘルプデスクオプション（有償）を用意しております。お急ぎの場合はこちらよりお申込みください。
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| ドメイン・料金・ご契約後の各種お手続きのお問い合わせ | お問い合わせフォーム |
|---|---|
| 技術的なお問い合わせ | お問い合わせフォーム |
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| ドメイン・料金・ご契約後の各種お手続きのお問い合わせ | 03-4233-1163
平日：09：00〜18：00 |
|---|---|
| 技術的なお問い合わせ | 03-4233-1163
平日：09：00〜18：00 |
※24時間解放フリーダイヤル窓口のヘルプデスクオプション（有償）を用意しております。お急ぎの場合はこちらよりお申込みください。
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| ドメイン・料金・ご契約後の各種お手続きのお問い合わせ | お問い合わせフォーム |
|---|---|
| 技術的なお問い合わせ | お問い合わせフォーム |
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| ドメイン・料金・ご契約後の各種お手続きのお問い合わせ | 03-4233-1157
平日：10：00〜18：00 |
|---|---|
| 技術的なお問い合わせ | 03-4233-1157
平日：9：00〜19：00 |
※24時間解放フリーダイヤル窓口のヘルプデスクオプション（有償）を用意しております。お急ぎの場合はこちらよりお申込みください。
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| ドメイン・料金・ご契約後の各種お手続きのお問い合わせ | お問い合わせフォーム |
|---|---|
| 技術的なお問い合わせ | お問い合わせフォーム |
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| 営業に関するお問い合わせ | 03-6415-7075 平日：10：00〜18：00 |
|---|---|
| 技術的なお問い合わせ | 03-6415-7320 平日：10：00〜18：00 |
※営業時間外の緊急連絡が必要なお客さまはこちらをご利用ください。
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| 申込・ご契約後の各種お手続きのお問い合わせ | お問い合わせフォーム |
|---|---|
| 技術的なお問い合わせ | 納品時に送付させて頂いた宛先まで、ご連絡ください。 |
お手元にドメイン名やご契約者番号などお客さま情報がわかる情報をご用意ください。
| 申込・ご契約後の各種お手続きのお問い合わせ | 03-6415-7075 平日：10：00〜18：00 |
|---|---|
| 技術的なお問い合わせ | 03-4233-1170
平日：10：00〜18：00 |
※IQcloud Privateは 2013年4月1日より、「GMOクラウドPrivate」へサービス名を変更いたしました。
※営業時間外の緊急連絡が必要なお客さまはこちらをご利用ください。
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| ドメイン・料金・ご契約後の各種お手続きのお問い合わせ | お問い合わせフォーム |
|---|---|
| 技術的なお問い合わせ | お問い合わせフォーム |
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| 対象プラン：アセスメントクラウドおよびマネージドクラウドライトプラン |
|---|
| ご利用中のお客さまお問い合わせフォーム |
CloudCREWマネージドクラウドのスタンダードプラン、アドバンスドプラン、カスタムプラン、AWSマネージドパックをご契約のお客さまは、 ご契約時にお渡ししている「プロジェクト管理ツール」より直接お問い合わせください。
AWS申請代行は、AWSへ手続きが必要な下記（例）をフォームからご依頼いただくことで、当社がAWSへの問い合わせ代行を実施いたします。
※ 運用ポリシーの関係上、AWSコンソールからはお問い合わせいただくことができない仕様となっております。
例）EIPやRDSの上限緩和申請、ELB暖機申請など
| 対象プラン：アセスメントクラウド |
|---|
| アセスメントクラウド AWS申請代行フォーム |
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土日休日の場合は返信にお時間をいただく場合もあります。
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| メールでのお問い合わせ | お問い合わせフォーム |
|---|---|
| チャットでのお問い合わせ※Plesk運用おまかせサービス専用のサポートサービスとなります。 |
サービスサイト内にある チャットサポートをご利用ください。 サービスサイト |
下記リンク先よりお問い合わせください。
FAQではよくあるご質問への回答、およびご利用方法に関する補足情報などを掲載しています。
| KUSANAGI のお問い合わせ | お問い合わせフォーム 平日： 9 : 00 〜 18 : 00 |
|---|---|
| KUSANAGI マニュアル | マニュアル |
| FAQ | FAQ |
＠ＹＭＣのサービスをすでにご利用中のお客さま用ページです。
個別のご利用状況やサービスなどの一般的なお問い合わせにつきましては、営業時間内で対応させていただきます。
| 契約者サポート | 契約者サポートページ |
|---|
原則として1営業日で返信いたします。
土日休日の場合は返信にお時間をいただく場合もあります。
※サポート時間外における、メールでのお問い合わせの回答は翌営業日以降になります。
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| ご契約内容に関するお問い合わせ | お問い合わせ |
|---|---|
| 技術的なお問い合わせ | お問い合わせ |
お手元にドメイン名やご契約者番号などお客さま情報がわかる情報をご用意ください。
お電話にて直接カスタマースタッフにお問い合わせいただけます。
※調査に時間を要する内容は折り返しご連絡させていただきます。
サポート範囲は＠ＹＭＣサーバーサービス設定に関するもののみです。
メールソフトの使用方法、ホームページの作成等のご質問にはお答えいたしかねますので、ご了承ください。
| サーバーに関するお問い合わせ 各種お手続きに関するお問い合わせ ※お問い合わせ窓口が１つにまとまりました。 |
0120-559-434
平日：10：00〜18：00 |
|---|
※営業時間外の緊急連絡が必要なお客さまはこちらをご利用ください。
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| WishONEに関するお問い合わせ | お問い合わせフォーム |
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※本お問い合わせ窓口はパートナーさま専用となります。
| WishONEサービスに関するお問い合わせ | 03-6670-2569
平日：10：00〜18：00 |
|---|
※営業時間外の緊急連絡が必要なお客さまはこちらをご利用ください。
