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電話・メールにてお問い合わせを受け付けております。
各サービスによりお問い合わせ先が異なりますので、お客さまご利用のサービスを選択してください。


お問い合わせの前に

お問い合わせの前に、下記のページでお探しのご質問やその回答がないかご確認ください。

Windowsサービス サーバー移行特設窓口

こちらはInfinitoPLUS、WindowsHostingSuite、お名前.comプレミアサーバーWindowsプランの一部サービス提供終了および代替サービスへの移行についての特設窓口となります。

メールでのお問い合わせ

原則として最大24時間以内に返信いたします。
土日休日の場合は返信にお時間をいただく場合もあります。
下記の問い合わせフォームから、お客さまのご都合に合わせてお選びください。

サーバー移行に関するお問い合わせ

電話でのお問い合わせ

お手元にドメイン名やご契約者番号などお客さま情報がわかる情報をご用意ください。

サーバー移行に関するお問い合わせ

03-6415-7605

平日:10:00〜18:00

InfinitoPLUS / Infinito / Exchange / MailStocker / お名前.comプレミアサーバーWindowsプラン をご利用のお客さま専用ダイヤルです。

※営業時間外の緊急連絡が必要なお客さまはこちらをご利用ください。

■お電話の混雑状況

つながりやすい   ふつう   つながりにくい

時間帯別混雑状況 10時〜 11時〜 12時〜 13時〜 14時〜 15時〜 16時〜 17時〜
月〜金 × ◯ △ △ ◯ ◯ ◯ ×

GMOクラウド レンタルサーバー iCLUSTA+ ウェブホスティングプラン

「PageOn」からお乗り換えで「ウェブホスティングプラン」をご利用のお客さまはこちらからお問い合わせください。

メールでのお問い合わせ

原則として最大24時間以内に返信いたします。
土日休日の場合は返信にお時間をいただく場合もあります。
下記の問い合わせフォームから、お客さまのご都合に合わせてお選びください。

ドメイン・料金・ご契約後の各種お手続きのお問い合わせ
技術的なお問い合わせ

電話でのお問い合わせ

お手元にドメイン名やご契約者番号などお客さま情報がわかる情報をご用意ください。

ドメイン・料金・ご契約後の各種お手続きのお問い合わせ

03-6415-6111

平日:10:00〜18:00
音声案内により、各担当窓口へお繋ぎします。音声案内の窓口番号は[①]です。

技術的なお問い合わせ

03-6415-6111

平日:10:00〜18:00
音声案内により、各担当窓口へお繋ぎします。音声案内の窓口番号は[②]です。

※営業時間外の緊急連絡が必要なお客さまはこちらをご利用ください。

レンタルサーバー [GMOクラウド レンタルサーバー]

InfinitoPLUS、WindowsHostingSuiteの一部サービス提供終了および代替サービスへの移行については、特設窓口をご用意しております。
上記の「Windowsサービス サーバー移行特設窓口」ボタンよりお問い合わせください。

メールでのお問い合わせ

原則として最大24時間以内に返信いたします。
土日休日の場合は返信にお時間をいただく場合もあります。
下記の問い合わせフォームから、お客さまのご都合に合わせてお選びください。

ドメイン・料金・ご契約後の各種
お手続きのお問い合わせ
iCLUSTA+ をご利用のお客さま
InfinitoPLUS / Infinito / Exchange / MailStocker/
お名前.comプレミアサーバーWindowsプラン
をご利用中のお客さま
技術的なお問い合わせ iCLUSTA+ をご利用のお客さま
InfinitoPLUS / Infinito / Exchange / MailStocker/
お名前.comプレミアサーバーWindowsプラン
をご利用中のお客さま
メール不達・遅延調査のお問い合わせ iCLUSTA+ をご利用のお客さま
BiNDクラウドのお問い合わせ iCLUSTA+ をご利用のお客さま

電話でのお問い合わせ

お手元にドメイン名やご契約者番号などお客さま情報がわかる情報をご用意ください。

ドメイン・料金・ご契約後の各種
お手続きのお問い合わせ

03-6415-6111

平日:10:00〜18:00
音声案内により、各担当窓口へお繋ぎします。音声案内の窓口番号は[①]です。

技術的なお問い合わせ

03-6415-6111

平日:10:00〜18:00
音声案内により、各担当窓口へお繋ぎします。音声案内の窓口番号は[②]です。

※営業時間外の緊急連絡が必要なお客さまはこちらをご利用ください。

パブリッククラウド [GMOクラウド ALTUS]

メールでのお問い合わせ

原則として最大24時間以内に返信いたします。
土日休日の場合は返信にお時間をいただく場合もあります。
下記の問い合わせフォームから、お客さまのご都合に合わせてお選びください。

ドメイン・料金・ご契約後の各種お手続きのお問い合わせ
技術的なお問い合わせ

電話でのお問い合わせ

お手元にドメイン名やご契約者番号などお客さま情報がわかる情報をご用意ください。

ドメイン・料金・ご契約後の各種お手続きのお問い合わせ

03-6415-7088

平日:10:00〜18:00
音声案内により、各担当窓口へお繋ぎします。音声案内の窓口番号は[①]です。

技術的なお問い合わせ

03-6415-7088

平日:9:00〜19:00

音声案内により、各担当窓口へお繋ぎします。音声案内の窓口番号は[②]です。

※24時間解放フリーダイヤル窓口のヘルプデスクオプション(有償)を用意しております。
お急ぎの場合はこちらよりお申込みください。

パブリッククラウド [GMOクラウド Public]

メールでのお問い合わせ

原則として最大24時間以内に返信いたします。
土日休日の場合は返信にお時間をいただく場合もあります。
下記の問い合わせフォームから、お客さまのご都合に合わせてお選びください。

ドメイン・料金・ご契約後の各種お手続きのお問い合わせ
技術的なお問い合わせ

電話でのお問い合わせ

お手元にドメイン名やご契約者番号などお客さま情報がわかる情報をご用意ください。

ドメイン・料金・ご契約後の各種お手続きのお問い合わせ

03-6415-7088

平日:10:00〜18:00
音声案内により、各担当窓口へお繋ぎします。音声案内の窓口番号は[①]です。

技術的なお問い合わせ

03-6415-7088

平日:9:00〜19:00

音声案内により、各担当窓口へお繋ぎします。音声案内の窓口番号は[②]です。

※24時間解放フリーダイヤル窓口のヘルプデスクオプション(有償)を用意しております。お急ぎの場合はこちらよりお申込みください。

VPS [GMOクラウド VPS]

メールでのお問い合わせ

原則として最大24時間以内に返信いたします。
土日休日の場合は返信にお時間をいただく場合もあります。
下記の問い合わせフォームから、お客さまのご都合に合わせてお選びください。

ドメイン・料金・ご契約後の各種お手続きのお問い合わせ
技術的なお問い合わせ

電話でのお問い合わせ

お手元にドメイン名やご契約者番号などお客さま情報がわかる情報をご用意ください。

ドメイン・料金・ご契約後の各種お手続きのお問い合わせ

03-6415-7085

平日:10:00〜18:00
音声案内により、各担当窓口へお繋ぎします。音声案内の窓口番号は[①]です。

技術的なお問い合わせ

03-6415-7085

平日:10:00〜18:00
音声案内により、各担当窓口へお繋ぎします。音声案内の窓口番号は[②]です。

※24時間解放フリーダイヤル窓口のヘルプデスクオプション(有償)を用意しております。お急ぎの場合はこちらよりお申込みください。

専用サーバー [GMOクラウド 専用サーバー]

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土日休日の場合は返信にお時間をいただく場合もあります。
下記の問い合わせフォームから、お客さまのご都合に合わせてお選びください。

ドメイン・料金・ご契約後の各種お手続きのお問い合わせ
技術的なお問い合わせ

電話でのお問い合わせ

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ドメイン・料金・ご契約後の各種お手続きのお問い合わせ

03-6415-6160

平日:10:00〜18:00
音声案内により、各担当窓口へお繋ぎします。音声案内の窓口番号は[①]です。

技術的なお問い合わせ

03-6415-6160

平日:9:00〜19:00
音声案内により、各担当窓口へお繋ぎします。音声案内の窓口番号は[②]です。

※24時間解放フリーダイヤル窓口のヘルプデスクオプション(有償)を用意しております。お急ぎの場合はこちらよりお申込みください。

ハウジング [GMOクラウド ハウジングサービス]

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土日休日の場合は返信にお時間をいただく場合もあります。
下記の問い合わせフォームから、お客さまのご都合に合わせてお選びください。

台湾IDC提供終了に関するお問い合わせ
ドメイン・料金・ご契約後の各種お手続きのお問い合わせ
技術的なお問い合わせ

電話でのお問い合わせ

お手元にドメイン名やご契約者番号などお客さま情報がわかる情報をご用意ください。

台湾IDC提供終了に関するお問い合わせ

03-6415-7268

平日:10:00〜18:00
ドメイン・料金・ご契約後の各種お手続きのお問い合わせ

03-6415-6160

平日:10:00〜18:00
音声案内により、各担当窓口へお繋ぎします。音声案内の窓口番号は[①]です。

技術的なお問い合わせ

03-6415-6160

平日:9:00〜19:00
音声案内により、各担当窓口へお繋ぎします。音声案内の窓口番号は[②]です。

※営業時間外の緊急連絡が必要なお客さまはこちらをご利用ください。

プライベートクラウド [GMOクラウド Private]

メールでのお問い合わせ

原則として最大24時間以内に返信いたします。
土日休日の場合は返信にお時間をいただく場合もあります。
下記の問い合わせフォームから、お客さまのご都合に合わせてお選びください。

申込・ご契約後の各種お手続きのお問い合わせ
技術的なお問い合わせ 納品時に送付させて頂いた宛先まで、ご連絡ください。

電話でのお問い合わせ

お手元にドメイン名やご契約者番号などお客さま情報がわかる情報をご用意ください。

申込・ご契約後の各種お手続きのお問い合わせ

03-6415-7075

平日:10:00〜18:00

技術的なお問い合わせ

03-6415-7280

平日:10:00〜18:00

※IQcloud Privateは 2013年4月1日より、「GMOクラウドPrivate」へサービス名を変更いたしました。

※営業時間外の緊急連絡が必要なお客さまはこちらをご利用ください。

ソリューション [SaaStart | GMOクラウド ソリューション]

攻撃遮断くん メールでのお問い合わせ

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ドメイン・料金・ご契約後の各種お手続きのお問い合わせ お問い合わせフォーム
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FAQではよくあるご質問への回答、およびご利用方法に関する補足情報などを掲載しています。

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