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原則として1営業日で返信いたします。
土日休日の場合は返信にお時間をいただく場合もあります。
下記の問い合わせフォームから、お客さまのご都合に合わせてお選びください。
フォームから送信完了後、確認メールが送信されます。
なお、メールアドレスのご記入欄が誤っている場合、お客さまへの確認メールが届かず、弊社へもお客さまからのお問い合わせが届きませんため、お手数ですがご記入の際にはメールアドレスのご確認をお願いします。
| ドメイン・料金・ご契約後の各種 お手続きのお問い合わせ |
iCLUSTAシリーズ、 Windowsサーバーから移行した各プラン、 旧ヴァーチャルサーバーをご利用のお客さま |
お問い合わせフォーム |
|---|---|---|
| 技術的なお問い合わせ | iCLUSTAシリーズ、 Windowsサーバーから移行した各プラン、 旧ヴァーチャルサーバーをご利用のお客さま |
お問い合わせフォーム |
| メール不達・遅延調査のお問い合わせ | iCLUSTAシリーズ、 Windowsサーバーから移行した各プラン、 旧ヴァーチャルサーバーをご利用のお客さま |
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| BiNDupのお問い合わせ | iCLUSTA+ をご利用のお客さま | お問い合わせフォーム |
| Windows共用サーバー(iis)へ 移行されたお客さまの お問い合わせ |
 |
|
お手元にドメイン名やご契約者番号などお客さま情報がわかる情報をご用意ください。
| ドメイン・料金・ご契約後の各種 お手続きのお問い合わせ |
03-4233-1153 平日：10：00〜18：00 |
|---|---|
| 技術的なお問い合わせ | 03-4233-1153 平日：10：00〜18：00 |
| Windows共用サーバー(iis)へ 移行されたお客さまの お問い合わせ |
06-6210-2180 平日：10：00〜12：00・13：00〜17：00 |
※営業時間外の緊急連絡が必要なお客さまはこちらをご利用ください。
原則として1営業日で返信いたします。
土日休日の場合は返信にお時間をいただく場合もあります。
下記の問い合わせフォームから、お客さまのご都合に合わせてお選びください。
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なお、メールアドレスのご記入欄が誤っている場合、お客さまへの確認メールが届かず、弊社へもお客さまからのお問い合わせが届きませんため、お手数ですがご記入の際にはメールアドレスのご確認をお願いします。
| ドメイン・料金・ご契約後の各種お手続きのお問い合わせ | お問い合わせフォーム |
|---|---|
| 技術的なお問い合わせ | お問い合わせフォーム |
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| ドメイン・料金・ご契約後の各種お手続きのお問い合わせ | 03-4233-1167
平日：10：00〜18：00 |
|---|---|
| 技術的なお問い合わせ | 03-4233-1167
平日：9：00〜19：00 |
※24時間解放フリーダイヤル窓口のヘルプデスクオプション（有償）を用意しております。
お急ぎの場合はこちらよりお申込みください。
原則として1営業日で返信いたします。
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| ドメイン・料金・ご契約後の各種お手続きのお問い合わせ | お問い合わせフォーム |
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| 技術的なお問い合わせ | お問い合わせフォーム |
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| ドメイン・料金・ご契約後の各種お手続きのお問い合わせ | 03-4233-1167
平日：10：00〜18：00 |
|---|---|
| 技術的なお問い合わせ | 03-4233-1167
平日：9：00〜19：00 |
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|---|---|
| 技術的なお問い合わせ | お問い合わせフォーム |
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| ドメイン・料金・ご契約後の各種お手続きのお問い合わせ | 03-4233-1163
平日：09：00〜18：00 |
|---|---|
| 技術的なお問い合わせ | 03-4233-1163
平日：09：00〜18：00 |
※24時間解放フリーダイヤル窓口のヘルプデスクオプション（有償）を用意しております。お急ぎの場合はこちらよりお申込みください。
原則として1営業日で返信いたします。
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| ドメイン・料金・ご契約後の各種お手続きのお問い合わせ | お問い合わせフォーム |
|---|---|
| 技術的なお問い合わせ | お問い合わせフォーム |
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| ドメイン・料金・ご契約後の各種お手続きのお問い合わせ | 03-4233-1157
平日：10：00〜18：00 |
|---|---|
| 技術的なお問い合わせ | 03-4233-1157
平日：9：00〜19：00 |
※24時間解放フリーダイヤル窓口のヘルプデスクオプション（有償）を用意しております。お急ぎの場合はこちらよりお申込みください。
原則として1営業日で返信いたします。
土日休日の場合は返信にお時間をいただく場合もあります。
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| ドメイン・料金・ご契約後の各種お手続きのお問い合わせ | お問い合わせフォーム |
|---|---|
| 技術的なお問い合わせ | お問い合わせフォーム |
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| 営業に関するお問い合わせ | 03-6415-7075 平日：10：00〜18：00 |
|---|---|
| 技術的なお問い合わせ | 03-6415-7320 平日：10：00〜18：00 |
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| 申込・ご契約後の各種お手続きのお問い合わせ | お問い合わせフォーム |
|---|---|
| 技術的なお問い合わせ | 納品時に送付させて頂いた宛先まで、ご連絡ください。 |
お手元にドメイン名やご契約者番号などお客さま情報がわかる情報をご用意ください。
| 申込・ご契約後の各種お手続きのお問い合わせ | 03-6415-7075 平日：10：00〜18：00 |
|---|---|
| 技術的なお問い合わせ | 03-4233-1170
平日：10：00〜18：00 |
※IQcloud Privateは 2013年4月1日より、「GMOクラウドPrivate」へサービス名を変更いたしました。
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CloudCREWをご利⽤中のお客さまのお問い合わせ⽅法は以下の通りです。
| AWS | |
|---|---|
| AWS請求代行 |
専用フォームからお問い合わせください。 |
| マネージドクラウド for AWS | ご契約時にお渡しした「プロジェクト管理ツール」よりお問い合わせください。 |
| AWSマネージドパック | |
| Google Cloud | |
|---|---|
| Google Cloud 請求代行 |
専用フォームからお問い合わせください。 |
| マネージドクラウド for Google Cloud |
ご契約時にお渡しした「プロジェクト管理ツール」よりお問い合わせください。 |
下記リンク先よりお問い合わせください。
FAQではよくあるご質問への回答、およびご利用方法に関する補足情報などを掲載しています。
| KUSANAGI のお問い合わせ | お問い合わせフォーム 平日： 9 : 00 〜 18 : 00 |
|---|---|
| KUSANAGI for GMOクラウド ALTUS マニュアル | マニュアル |
| KUSANAGI for GMOクラウド VPS マニュアル | マニュアル |
| FAQ | FAQ |
＠ＹＭＣのサービスをすでにご利用中のお客さま用ページです。
個別のご利用状況やサービスなどの一般的なお問い合わせにつきましては、営業時間内で対応させていただきます。
| 契約者サポート | 契約者サポートページ |
|---|
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※サポート時間外における、メールでのお問い合わせの回答は翌営業日以降になります。
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| ご契約内容に関するお問い合わせ | お問い合わせ |
|---|---|
| 技術的なお問い合わせ | お問い合わせ |
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お電話にて直接カスタマースタッフにお問い合わせいただけます。
※調査に時間を要する内容は折り返しご連絡させていただきます。
サポート範囲は＠ＹＭＣサーバーサービス設定に関するもののみです。
メールソフトの使用方法、ホームページの作成等のご質問にはお答えいたしかねますので、ご了承ください。
| サーバーに関するお問い合わせ 各種お手続きに関するお問い合わせ ※お問い合わせ窓口が１つにまとまりました。 |
0120-559-434
平日：10：00〜18：00 |
|---|
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| WishONEに関するお問い合わせ | お問い合わせフォーム |
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※本お問い合わせ窓口はパートナーさま専用となります。
| WishONEサービスに関するお問い合わせ | 03-6670-2569
平日：10：00〜18：00 |
|---|
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