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ラピッドサイトVPSの障害情報

2021 . 05 . 24

【復旧/GMO CLOUD/ラピッドサイトVPS】リレーサーバー障害につきまして

【2021/05/24 22:32更新】
お客さま各位

平素はラピッドサイトVPSをご利用いただきありがとうございます。

本障害につきまして、該当機器の交換が完了いたしましたので
本復旧とさせていただきます。

ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。

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お客さま各位

平素はラピッドサイトVPSをご利用いただきありがとうございます。

ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。

ご提供中のサービスにおいて、以下の不具合が発生しております。
現在は復旧作業中でございます。

■障害発生日時
2021年05月24日(月) PM 02時39分頃 ~

■対象
ラピッドサイトVPSをご利用のお客さま

■影響範囲
メールの送受信時に、一時的に遅延が発生する可能性がございます。

また、旧シリーズ(プラン名に●Gとつかないプラン)で
リバースプロキシサーバーをご利用中、かつ、Aレコードを
1つずつしか設定していない場合は、ウェブサイトの閲覧が
おこなえなくなっていることが考えられます。

リバースプロキシサーバーは、下記ガイドに記載のとおり
Aレコードをドメイン、サブドメイン毎に2つ設定する
必要がございますので、ご参照のうえ
2つ設定していただけますよう、お願いいたします。

 〇リバースプロキシサーバーのご利用に関してのFAQ - 設定
 https://helpcenter.gmocloud.com/rapidsite/s/article/ch-3873#03

■原因
ファン故障によるリレーサーバーの不具合

ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。
深くおわび申し上げます。