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レンタルサーバーの障害情報

2021 . 04 . 30

【障害復旧/GMO CLOUD/iCLUSTA+ byGMO】障害発生のお知らせ(Web)

[2021/05/06 15:02 更新]
お客さま各位

平素は格別のご高配を賜りまして誠にありがとうございます。
GMOクラウド お客さまサービスセンターでございます。

下記にてご案内しておりました不具合につきまして、
復旧が完了いたしました。

[障害復旧日時]
2021年05月02日(日) PM 08時39分頃

[障害原因]
DoS攻撃と思しき大量のトラフィックにより、一部の上位ISPにて
弊社のWebグローバルIPアドレス(211.13.196.138)宛のアクセスが
制限されてしまったため。

ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
あらためて深くお詫び申し上げます。

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お客さま各位

平素は格別のご高配を賜りまして誠にありがとうございます。
GMOクラウド お客さまサービスセンターでございます。
 
ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。
 
iCLUSTA+ byGMOにおきまして、下記の不具合が発生しております。

■障害発生日時
2021年04月30日(金) AM 07時43分頃

■対象範囲
iCLUSTA+ byGMOにて、Webの特定グローバルIPアドレス
(211.13.196.138)をご利用のお客さま

■障害内容
特定のネットワーク経路からのアクセスがおこなえない、
もしくは、おこないづらい状況が発生しております。

■障害原因
調査中

ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。
深くおわび申し上げます。