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ラピッドサイトVPSの障害情報

2020 . 09 . 21

【障害復旧/ラピッドサイト/VPS共通】ウェブコンソール機能の接続不具合につきまして

【09/21 20:30 更新】
お客さま各位

平素はラピッドサイトVPSをご利用いただきありがとうございます。

ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。
ご提供中のサービスにおいて、以下の不具合が発生しております。

■障害発生日時
2020年09月21日(月) 18時20分頃 ~ 20時12分頃

■障害内容
新マイアカウントページのウェブコンソールからサーバーに接続できない不具合が発生しております。

※ウェブコンソール機能は新マイアカウントページ(https://rsmgserver.net/cp/)から
 以下操作手順にてご利用いただける機能です。

 [VPS] > 該当仮想サーバー > 「一般的な情報」項目内の[ウェブコンソールを開く]をクリック

■対象範囲
EX-CLOUD/@SERVER/ServerQueenのVPSからのサーバー移転をおこなわれたお客さま

■原因
調査中

ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。

深くおわび申し上げます。