GMOクラウド メンテナンス・障害情報

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GMOクラウド Publicのメンテナンス情報

2020 . 08 . 20

【メンテナンス作業済み/GMO CLOUD/Public】ストレージマイグレーションについて(8月20日/8月27日)

お客様各位

平素はGMOクラウドPublicをご愛顧いただきありがとうございます。
下記スケジュールにおいてメンテナンスを実施させて頂きます。

■メンテナンス日時
2020/08/20(木)20時00分 ~ 翌6時00分
2020/08/27(木)20時00分 ~ 翌6時00分

■対象
GMOクラウドPublicを利用のお客さま
※対象のお客様へはメールにてご案内をしております。

■作業理由
機器更新のため、異なるストレージ領域へ
ストレージマイグレーションを実施いたします。

■作業内容
仮想サーバーのストレージマイグレーション

■影響範囲
上記時間帯の中で2~3時間程度
マイグレーション時に仮想サーバーの停止が発生いたします。

※日程の前倒しでのスケジュール変更や作業開始時間の変更をご希望で
お客さまでのマイグレーション操作が困難の場合、
作業予定日の一週間前までにサポート窓口までお知らせくださいませ。
ただし個別作業となりますため、作業時間は”上記と異なり 1GBあたり1分”が目安となります。

■お客さまへのお願い
作業は慎重に行いますが、ファイルシステムに不整合が生じている場合、
ストレージマイグレーション後、仮想サーバーの起動に至らない場合や、
fsck(ファイルチェック)により起動までに時間を要する場合がございます。
大事なデータを失わないために、適宜バックアップを取得いただけますよう
お願いいたします。

また、ミドルウェア、プログラムを自動起動設定されていない場合は、
お客さまにて起動操作を行っていただけますようお願いいたします。

※期日前までに任意でマイグレーションをご実施いただくことで
上記スケジュールでのメンテナンスは回避可能でございます。

■マイグレーション(手順書)
http://support.gmocloud.com/public/guide/portal_manual/disk_migration.html

ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんが、今後の安定した
サーバー運用のため、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

ご不明な点や、ご相談などございましたらお気軽にお問い合わせください。