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ラピッドサイトVPSの障害情報

2020 . 07 . 16

【不具合発生・復旧/ラピッドサイト/VPS共通】VPSコンソールでのDNS設定不具合につきまして

【07/27 11:00掲載】

お客さま各位

平素はラピッドサイトVPSをご愛顧いただきまして
誠にありがとうございます。

ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。
ご提供中のサービスにおいて、DNS追加不具合が発生しておりましたが、
解消されましたため復旧とさせていただきます。

※原因は引き続き調査中となります。

この度はご利用のお客様へご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
深くおわび申し上げます。
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【07/16 20:20 掲載】

お客さま各位

平素はラピッドサイトVPSをご愛顧いただきまして
誠にありがとうございます。

VPSコンソールでのDNS設定不具合につきまして、進捗をご報告申し上げます。

本日19:00よりコントロールパネルの緊急メンテナンス(再起動)を実施いたしましたが、
VPSコンソールでのDNS設定不具合が継続しており、引き続き原因を調査中でございます。

ご利用のお客様へご迷惑をおかけしており、誠に申し訳ございません。
深くおわび申し上げます。

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お客さま各位

平素はラピッドサイトVPSをご愛顧いただきまして
誠にありがとうございます。

現在旧プランのお客さまにてご利用のVPSコンソールにて
DNSレコードの編集・登録ができない事象が発生しております。

ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんが、
DNSレコードの編集・登録をご希望のお客さまは、
下記お問い合わせフォームよりDNSレコード設定をご希望の旨を
ご連絡いただけましたら、弊社にて代行設定を実施いたします。

〇お問合せフォーム
https://form.gmocloud.com/rapidsite/contact/tech/

[対象]
旧プランをご利用のお客さま
 
[原因]
調査中

お手数ではございますが、ご理解賜りますよう、
よろしくお願い申し上げます。