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レンタルサーバーの障害情報

2020 . 07 . 15

【障害復旧/GMO CLOUD/iCLUSTA+ byGMO】障害復旧のお知らせ(メール)

【2020/08/12 19:56更新】
お客さま各位
 
以前下記障害におきまして、ご迷惑をおかけいたしたこと
お詫び申し上げます。
障害原因、および対策について追記いたします。

[障害原因]
海外からの大量アクセスにより、サーバに対し負荷が掛かったため

[障害対策]
上記の対策のため、2020/08/12にメールサーバーの
メンテナンスを実施いたしました。

なお、メンテナンスの際、お客さまご利用下で影響が及ばない内容で
ございましたため、メンテナンス情報内には掲載しておりません。

ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
よろしくお願いいたします。

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【2020/07/16 9:37更新】
お客さま各位
 
平素は格別のご高配を賜りまして誠にありがとうございます。
ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。
 
iCLUSTA+ byGMOにおきまして、下記の不具合が発生しておりました。
現在は復旧しております。
 
[障害発生日時]
2020年07月15日 15時05分頃 pm
 
[障害復旧日時]
2020年07月15日 17時39分頃 pm
 
[対象]
iCLUSTA+ byGMOにてメール をご利用のお客さま
 
[影響範囲]
外部からのメール受信が不安定な状態
 
[障害原因]
調査中
 
ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。
深くお詫び申し上げます。 
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【2020/07/15 19:43 更新】
お客さま各位
本障害につきまして、現在の状況をご報告いたします。

現在、メールサーバーの負荷低下を確認しており
経過観察中の状況でございます。

復旧のご報告につきましては、改めてご連絡いたします。
どうぞよろしくお願いいたします。
 
ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。
深くお詫び申し上げます。 
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お客さま各位
 
平素は格別のご高配を賜りまして誠にありがとうございます。
ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。
 
iCLUSTA+ byGMOシリーズにおきまして、下記の不具合が発生しております。
現在は復旧作業中でございます。
 
[障害発生日時]
2020年07月15日(水) 15時05分頃 pm ~
 
[対象]
iCLUSTA+ byGMOシリーズにてメールをご利用のお客さま
 
[影響範囲]
外部からのメール受信が不安定な状態です。

[障害原因]
調査中
 
ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。
深くお詫び申し上げます。