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ラピッドサイト共用の障害情報

2020 . 07 . 12

【障害復旧/RapidSite/RSプラン】障害発生のお知らせ(DNSサーバー)

【07/12 15:52掲載】
お客さま各位

平素は格別のご高配を賜りまして誠にありがとうございます。
GMOクラウド お客さまサービスセンターでございます。
 
ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。
 
RSプランにおきまして、下記の不具合が発生しておりました。
現在は復旧しております。

■障害発生日時
2020年7月12日(日) 13時05分頃 pm ~

■障害復旧日時
2020年7月12日(日) 13時10分頃 pm ~

■対象範囲
弊社提供のDNSサーバーをご利用のお客さま

■障害内容
DNSサーバー収容ネットワーク内での大量通信により名前解決遅延が発生し、
一時的にWeb・メール等のサービス利用に影響が発生していた可能性がございます。

■障害原因
DNSサーバー収容ネットワーク内での大量通信

ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。
深くおわび申し上げます。