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ALTUS byGMOの障害情報

2020 . 06 . 17

【発生・復旧/ALTUS byGMO/Basic】ハイパーバイザー障害につきまして

[06/17 16:53掲載]

お客さま各位

平素はALTUS byGMOをご利用いただきありがとうございます。

ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。
ご提供中のサービスにおいて、以下の不具合が発生しておりましたが、
現在は復旧しております。

■障害発生日時
2020年06月17日(水) 16時23分頃

■障害復旧日時
2020年06月17日(水) 16時33分頃

■対象範囲
ALTUS byGMO Basic をご利用中で以下のハイパーバイザーをご利用のお客様

◇対象ハイパーバイザー
XB03-1093

■障害内容
ハイパーバイザーがハングアップしておりました。

■原因
調査中

ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。
深くおわび申し上げます。