GMOクラウド メンテナンス・障害情報

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GMOクラウド Publicのメンテナンス情報

2020 . 05 . 26

【メンテナンス作業済み/GMO CLOUD/Public】緊急メンテナンス実施のお知らせ(東京PURPLE/HV7203~7206/5月26日)

【5/21 11:11 掲載】


お客さま各位

平素はGMOクラウドPublicをご愛顧いただきありがとうございます。
下記スケジュールにおいて緊急メンテナンスを実施いたします。

■作業日時
2020年5月26日(火) 23時00分 - 27時00分

■対象
GMOクラウドPublic(東京PURPLE)のゾーンで
以下のハイパーバイザーをご利用のお客さま

・HV7203
・HV7204
・HV7205
・HV7206

※対象のお客さまへは別途メールでもご案内を差し上げます。

■作業内容
コールドマイグレーションの実施

■作業理由
ハイパーバイザーの障害予兆を検知いたしましたため、障害予防として
異なるハイパーバイザーへマイグレーションを実施いたします。

■影響範囲
マイグレーション時に仮想サーバーの再起動が発生いたします。

■お客さまへのお願い
作業は慎重に行いますが、ファイルシステムに不整合が生じている場合、
ストレージマイグレーション後、仮想サーバーの起動に至らない場合や、
fsck(ファイルチェック)により起動までに時間を要する場合がございます。
大事なデータを失わないために、適宜バックアップを取得いただけますよう
お願いいたします。

また、ミドルウェア、プログラムを自動起動設定されていない場合は、
お客さまにて起動操作を行っていただけますようお願いいたします。

万が一サーバー操作後に不具合等
ございました際にはサポート窓口までお問い合わせください。

緊急対応となりお客さまにはご迷惑をおかけいたしますが、
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。