GMOクラウド メンテナンス・障害情報

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ALTUS byGMOの障害情報

2020 . 05 . 20

【発生・復旧/GMO CLOUD/ALTUS byGMO】ALTUSポータル表示不具合につきまして

[5/20 16:34掲載]

お客さま各位

平素はALTUSbyGMOをご利用いただきありがとうございます。

この度、ご提供中のサービスにおいて以下の不具合が発生しておりました。
現在は復旧しております

■障害発生日時
2020年5月20日(水) 15時12分頃

■障害復旧日時
2020年5月20日(水) 15時30分頃

■障害内容
ALTUSポータルにて一時的にメンテナンス中と表示があり、
ダッシュボードへログインすることができませんでした。

■対象範囲
ALTUSbyGMOご利用のすべてのお客さま

■障害原因
本来お客さまへの影響が発生しないメンテナンス作業中に予期しない負荷が発生したため。

ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。
深くおわび申し上げます。