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ラピッドサイト共用のメンテナンス情報

2020 . 04 . 17

【作業済み/GMO CLOUD/RSプラン】緊急メンテナンス実施のお知らせ(メール用SSLサーバ証明書更新)

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【2020/04/17 18:14更新】

お客さま各位
本メンテナンスにつきまして、終了予定時間が
18:00→19:00へと変更となりました。
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お客さま各位

平素は格別のご高配を賜りまして誠にありがとうございます。

この度、RSプランにて、緊急メンテナンスを実施させていただきます。
詳細は下記となりますので、ご確認のほどよろしくお願いいたします。

[作業実施日時]
2020年04月17日(金) 16:00pm から 19:00pm まで

[対象]
RSプランにてメールをご利用中のお客さま

[作業内容]
Gmailのセキュリティアップデートに伴い
Gmailにて弊社サーバーを送信サーバーとして設定した際に
利用ができない状況が発生しております。

上記解消のため、POP受信(IMAP受信は対象外)
送信用のメールサーバーのSSLサーバ証明書の更新をおこないます。

[影響範囲]
お客さまのご利用中メールソフトによって、証明書の内容確認を求める
ポップアップ表示が発生する場合がございます。

なおPOP受信/SMTP送信時に証明書エラーが発生した際には
POP受信/SMTP送信のメールサーバー情報を以下へ
ご変更をお願いいたします。

■ウェブメールのURLが以下のお客さま
https://roundcube.blue.shared-server.net/
または、IPアドレス211.13.204.15をご利用中のお客さま

POP受信サーバー:mail.blue.shared-server.net
SMTP送信サーバー:mail.blue.shared-server.net
へご変更ください。

■ウェブメールのURLが以下のお客さま
https://roundcube.red.shared-server.net/
または、IPアドレス211.13.204.5をご利用中のお客さま

POP受信サーバー:mail.red.shared-server.net
SMTP送信サーバー:mail.red.shared-server.net
へご変更ください。

ウェブメールのURLにつきましては
ControlPanelにてご確認いただけます。

■契約者アカウント、ドメイン管理者にてログインの場合
ユーザー管理>ユーザー切り替え>ユーザーを選択>
個別ユーザー管理>ユーザー情報

■サイト管理者、一般ユーザーにてログインの場合
個別ユーザー管理>ユーザー切り替え>ユーザーを選択>
個別ユーザー管理>ユーザー情報

■ユーザー情報
https://www.rapidsite.jp/support/rs_migration/controlpanel/kobetu_user/e_11892.html

「次回以降もこの証明書を有効にする」等のボタンを押すことにより
送信や受信は可能となります。

以上、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほど賜りますよう
お願い申し上げます。