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ハウジングの障害情報

2020 . 04 . 12

【復旧】DNSサーバーの障害につきまして

【4/12 23:32 追記】
お客さま各位

平素は
GMOクラウド ハウジングサービスをご利用いただきありがとうございます。

ご提供中のサービスにおいて以下の不具合が発生しておりました。
現在は復旧しております。

■障害発生日時
2020年4月12日(日) 19時06分頃

■復旧時日時
2020年4月12日(日) 20時21分頃

■障害内容
弊社DNSサーバーの問題によりドメインに対する名前解決が行えず、サーバーへの
接続が不可のため、Web・メール等のサービスがご利用ができない状況でした。

■対象範囲
GMOクラウド ハウジングサービスにて弊社DNSサーバーをご利用中のお客さま

■障害原因
調査中

ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。
深くおわび申し上げます。

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【4/12 21:05 掲載】

お客さま各位

平素はGMOクラウド ハウジングサービスをご利用いただきありがとうございます。

ご提供中のサービスにおいて、以下の不具合が発生しておりました。
現在、経過観察中です。

■障害発生日時
2020年4月12日(日) 19時06分頃

■仮復旧時日時
2020年4月12日(日) 20時31分頃
※経過観察中

■障害内容
弊社DNSサーバーの問題によりドメインに対する名前解決が行えず、
サーバーへの接続が不可のため、Web・メール等のサービスがご利用ができない状況です。

■対象範囲
GMOクラウド ハウジングサービスにて弊社DNSサーバーをご利用中のお客さま


■障害原因
調査中

ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。
復旧まで今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。