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ラピッドサイト共用の障害情報

2020 . 03 . 11

【障害発生・復旧/RapidSite/RSプラン】障害発生のお知らせ(グローバルサイン発行SSL)

【3/23 11:00追記】
お客さま各位

平素は格別のご高配を賜りまして誠にありがとうございます。
本障害情報につきまして、以下日時にて復旧しております。

■障害発生日時
2020年3月11日(水) 11時22分頃

■障害復旧日時
2020年3月21日(土) 15時40分頃

ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。
深くおわび申し上げます。
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お客さま各位
 
平素は格別のご高配を賜りまして誠にありがとうございます。
ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。
 
弊社オプションにてSSLを提供しておりますグローバルサイン社にて
下記の不具合が発生しております。現在は復旧作業中でございます。

[障害発生日時]
2020年03月11日(水) 11時22分頃 am~
 
[対象]
クイック認証SSL、企業認証SSL
 
[影響範囲]
証明書の申請、発行、失効手続きが行われない状況により
SSLオプションの設定が進まない、証明書の再発行が行えない状況です。

グローバルサイン社が発行したSSL証明書を利用したWebサイトへ
Internet ExplorerやFirefox等の失効確認をおこなっているブラウザでアクセスした場合
システム障害の影響により、失効していない場合でも
画面上に警告が表示される可能性がございます。

Google Chromeは失効確認をおこなっていないブラウザのため、影響はございません。

※サイトシール表示に影響はございません。
※今回の不具合に伴うお客さま側の作業等は発生いたしません。

[障害原因]
調査中

ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。
深くお詫び申し上げます。