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ラピッドサイト共用の障害情報

2020 . 03 . 05

【障害復旧/GMO CLOUD/RSプラン】障害復旧のお知らせ(共用、独自SSL)

-----2020年05月07日 19時30分 更新-----
調査中と表記しておりました本障害原因について、以下ご報告いたします。

証明書発行元であるGMOグルーバルサインのサーバーにて処理が遅延(または応答できない)
状態となり、弊社サーバー内にて処理が滞留し、リソースを使い尽くした結果
障害に至った次第でございました。

ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
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お客さま各位

平素は格別のご高配を賜りまして誠にありがとうございます。

ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。

RSプランにおきまして、下記の不具合が発生しておりました。
現在は復旧しております。

[障害発生日時]
2020年03月05日(木) 18時04分頃 pm

[障害復旧日時]
2020年03月05日(木) 18時33分頃 pm

[対象]
RSプランにて共用SSL、および独自SSL証明書をご利用の一部のお客さま

[影響範囲]
一部のお客さまにてhttpsでの接続がしづらい状況となっておりました。

[障害原因]
調査中

ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。
深くお詫び申し上げます。