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ハウジングの障害情報

2019 . 12 . 23

【障害発生・復旧】ネットワーク障害につきまして

[12/23 18:03掲載]
お客さま各位

弊社サービスをご利用いただきありがとうございます。

弊社利用の通信事業者にて、上位プロバイダーとの接続にDDoSが発生致しました。
外部との通信がしにくい状況が発生しておりました。御迷惑をお掛けしまして申し
訳ございませんでした。


■障害発生日時
2019年12月23日 14時21分 ~ 14時38分

■障害内容
外部との通信がしにくい状況が発生しておりました。

■対象範囲
弊社提供の共用回線サービスをご利用のお客様
弊社帯域保証サービスを御利用のお客様
プライベートバリュー共用回線サービスを御利用のお客様

■障害原因
弊社利用の通信事業者にて、上位プロバイダーとの接続機器間にてDDoSを
検知しました。通信事業者にて攻撃の対象となったIPに対して、NULLルートを設定しております。
本影響により、上記時間帯にて、お客様環境への接続がしにくい状況が発生して
おりました。

ご利用のお客様へご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。

本件に関するご不明点につきましては、サポート窓口までご連絡ください