GMOクラウド メンテナンス・障害情報

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プライベートクラウドのメンテナンス情報

2019 . 12 . 19

ネットワークメンテナンスのお知らせ

お客様各位

平素より弊社サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

IQクラウドサービス、プライベートクラウドサービスご利用のお客様におきまして
下記のメンテナンスを実施致します。

                記

■対象のお客様
IQクラウドサービスを御利用のお客様
プライベートクラウドサービス(スタンダードプラン、バリュープラン)をご利用のお客様

■メンテナンス実施日時
2019年12月19日(木) AM1:00 - AM4:00

■作業内容
・IQクラウドサービス、プライベートクラウドサービスで利用している基幹スイッチの
ファームウェアのアップデート作業を実施致します。

■影響内容及び影響範囲

上記メンテナンス時間帯にて、1分から2分程度の通信断が1回発生致します。
影響を受ける範囲としては以下の通りとなります。

・IQクラウドサービス、プライベートクラウドサービス(以下:両サービス合わせて、プライベート
クラウドサービス)で利用している仮想マシンへの通信
(上記の通信影響は、共用回線、専用回線、引き込み回線、回線種別を問わず全て
の回線で発生します。)
・IQクラウドサービスとハウジングサービス間の通信
・IQクラウドサービスのコントロールパネル操作
・IQクラウドサービスからバックアップサービスへの通信
・プライベートクラウドサービスとハウジングサービス間の通信
・プライベートクラウドサービスのコントロールパネル操作
・プライベートクラウドサービスからバックアップサービスへの通信

※プライベートクラウドサービスから、ハウジングサービスのストレージ機器等をマウントしてご利用され
ているようなケースの場合、メンテナンスタイミングにて当該機器との通信断が
発生致します。メンテナンス後に正常性をご確認ください。