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GMOクラウド Publicのメンテナンス情報

2018 . 12 . 31

【作業済み/GMO CLOUD/Public】緊急メンテナンス実施のお知らせ

2018年12月31日 9:51

お客さま各位

平素はGMOクラウドPublicをご愛顧いただきありがとうございます。
下記スケジュールにおいて緊急メンテナンスを実施いたしました。

メンテナンス作業は完了いたしておりますが、正常にサーバーが起動されていない場合
個別で確認を行わせていただきますので、大変お手数でございますが、サポート窓口まで
お問合せくださいませ。

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お客さま各位

平素はGMOクラウドPublicをご愛顧いただきありがとうございます。
下記スケジュールにおいて緊急メンテナンスを実施いたします。

■作業予定日時
開始:2018年12月31日(月) 06時00分
終了:未定

■対象
GMOクラウドPublicをご利用で、以下のゾーンに
収容されている仮想サーバーをご利用のお客さま

東京RED
東京BLUE

※該当のお客さまには、別途メールでもご案内させていただいております。

■作業理由
現在発生しておりますストレージ障害対応のため

https://support.gmocloud.com/info/detail.php?no=1546180666

■作業内容
ハイパーバイザーとSAN接続のストレージ間のネットワーク高負荷により
サーバ側でディスクがRead Only状態になっている事象の解消

■影響範囲
メンテナンス時間帯において、対象のゾーンに収容されている仮想サーバーを再起動いたします。
再起動中は以下の機能などがご利用いただけません。

 ①Web表示不可
 ②メール・FTP・SSHの利用不可
 ③その他、仮想サーバーでご利用の全サービス利用不可
 など

緊急対応となり、
お客さまには多大なご迷惑をおかけいたしますが、
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。