GMOクラウド メンテナンス・障害情報

サポートトップ »  メンテナンス・障害情報 » GMOクラウド Public » 障害情報詳細

GMOクラウド Publicの障害情報

2018 . 12 . 29

【対応完了/GMO CLOUD/Public】ストレージ障害につきまして

お客さま各位

平素はGMOクラウドpublicをご利用いただきありがとうございます。

ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。
ご提供中のサービスにおいて、以下の不具合が発生しておりました。
現在は復旧しております。

■障害発生日時
2018年12月29日(土) 13時35分頃

■障害復旧日時
2018年12月30日(日) 01時30分頃

■障害内容
サーバーへの接続不可および不安定な状況。
コンソールからのタスク実行不可、または不安定な状況が発生しておりました。

■対象範囲
GMOクラウド Publicをご利用の一部のお客さま

■原因
メモリ障害が発生していたため。

■対応
緊急メンテナンスに加え、システム側にてメモリ交換を実施いたしました。

ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。
深くおわび申し上げます。