GMOグローバルサイン・HD メンテナンス・障害情報
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GMOクラウド Publicの障害情報
2018 .
12 .
29
【対応完了/GMO CLOUD/Public】ストレージ障害につきまして
お客さま各位
平素はGMOクラウドpublicをご利用いただきありがとうございます。
ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。
ご提供中のサービスにおいて、以下の不具合が発生しておりました。
現在は復旧しております。
■障害発生日時
2018年12月29日(土) 13時35分頃
■障害復旧日時
2018年12月30日(日) 01時30分頃
■障害内容
サーバーへの接続不可および不安定な状況。
コンソールからのタスク実行不可、または不安定な状況が発生しておりました。
■対象範囲
GMOクラウド Publicをご利用の一部のお客さま
■原因
メモリ障害が発生していたため。
■対応
緊急メンテナンスに加え、システム側にてメモリ交換を実施いたしました。
ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。
深くおわび申し上げます。
