GMOクラウド　| メンテナンス・障害情報

GMOクラウドメンテナンス・障害情報

復旧対応済み障害履歴

作業済みメンテナンス履歴

2018 . 12 . 29

お客さま各位

平素はGMOクラウドpublicをご利用いただきありがとうございます。

ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。

ご提供中のサービスにおいて、以下の不具合が発生しておりました。

現在は復旧しております。

■障害発生日時

2018年12月29日(土) 13時35分頃

■障害復旧日時

2018年12月30日(日) 01時30分頃

■障害内容

サーバーへの接続不可および不安定な状況。

コンソールからのタスク実行不可、または不安定な状況が発生しておりました。

■対象範囲

GMOクラウド Publicをご利用の一部のお客さま

■原因

メモリ障害が発生していたため。

■対応

緊急メンテナンスに加え、システム側にてメモリ交換を実施いたしました。

ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。

深くおわび申し上げます。