GMOクラウド メンテナンス・障害情報

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GMOクラウド Publicの障害情報

2018 . 03 . 28

【対応完了/GMOクラウド/Public】ストレージ高負荷発生につきまして

お客さま各位

平素はGMOクラウドPublicをご利用いただきありがとうございます。

ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。
ご提供中のサービスにおいて、以下の不具合が発生しておりました。
現在は復旧しております。

■障害発生日時
2018年03月28日(水) 05時12分頃

■障害復旧日時
2018年03月28日(水) 14時21分頃

■障害内容
ストレージ機器の不具合により高負荷な状態が発生し、
サーバーへの接続がしづらい状況になっておりました。

■対象範囲
以下のゾーン収容の仮想サーバーをご利用のお客さま

 ◇対象ゾーン
 Zシリーズ
 東京GREEN(日本)
 東京YELLOW(日本)
 東京ORANGE(日本)
 東京PURPLE(日本)J

 ◇対象ストレージ
 データストア名がS01ではじまるストレージが対象となります。

■原因
ハードウエア不具合

■対応
ファームウエアのアップグレードと機器交換をおこないました。

ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。
深くおわび申し上げます。