GMOクラウド メンテナンス・障害情報

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GMOクラウド Publicの障害情報

2019 . 01 . 21

【調査終了/GMO CLOUD/Public】一部ハイパーバイザーの不具合につきまして

お客さま各位

平素はGMOクラウドpublicをご利用いただきありがとうございます。

ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。
ご提供中のサービスにおいて、以下の不具合が発生しておりました。
現在は復旧しております。

■障害発生日時
2019年01月21日(月) 16時54分頃から17時15分頃までの間

■障害内容
該当ハイパーバイザーにて再起動が発生したため、
強制マイグレーションを実施いたしました。

■対象範囲
GMOクラウドpublicをご利用中で以下のゾーンをご利用のお客さま

◇対象ゾーン
東京RED

◇対象ハイパーバイザー
HV2124

■原因
本障害に関しまして調査を行いましたが、原因の特定には至っておりません。

■対応
引き続き経過観測を行ってまいります。

ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。
深くおわび申し上げます。