GMOクラウド メンテナンス・障害情報

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専用サーバーの障害情報

2019 . 01 . 14

【調査終了/GMO CLOUD/専用サーバー】ネットワーク障害について

お客さま各位

平素はGMOクラウド専用サーバーをご利用いただきありがとうございます。

ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。
ご提供中のサービスにおいて、以下の不具合が発生しておりました。
現在は復旧しております。

■障害発生日時
2019年01月14日(月) 03時44分頃から04時15分頃までの間

■障害内容
専用サーバーパネルを利用して、シリアルコンソール接続した際
一部接続不安定な状況が発生いたしておりました。

■対象範囲
GMOクラウド専用サーバーをご利用中で以下のゾーンをご利用のお客さま

◇対象IPアドレス
125.206.*.*
121.119.*.*
210.163.*.*
211.16.*.*
114.179.*.*

■原因
本障害に関しまして調査を行いましたが、原因の特定には至っておりません。

■対応
引き続き経過観測を行ってまいります。

ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。
深くおわび申し上げます。