GMOクラウド メンテナンス・障害情報

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ALTUS byGMOの障害情報

2019 . 01 . 11

【対応完了/GMO CLOUD/ALTUS Basic】ネットワーク障害につきまして

お客さま各位

平素はGMOクラウド ALTUSをご利用いただきありがとうございます。

ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。
ご提供中のサービスにおいて、以下の不具合が発生しておりました。
現在は復旧しております。

■障害発生日時
2019年01月10日(木) 23時38分頃から23時43分頃までの間

■障害内容
該当時間帯に通信遅延またはパケットロスが発生していた可能性がございます。

■対象範囲
ALTUS byGMO Basicをご利用中で以下のIPアドレス帯をご利用のお客さま

◇対象IPアドレス
153.122.*.*

■原因
特定のサーバーに対し、外部より大量の通信が発生しておりました。

■対応
該当IPアドレスを遮断し、復旧しました。

ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。
深くおわび申し上げます。