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レンタルサーバーのメンテナンス情報

2018 . 11 . 21

【重要】MakeShop臨時メンテナンス(ショップサーバー移行)のお知らせ/9月12日~11月28日

【2018/12/12 18:39 更新】

お客さま各位

平素は格別のご高配を賜りまして誠にありがとうございます。

この度、iCLUSTAシリーズにて、MakeShopオプションをご利用中の
お客さまに対し、ゾーン修正作業が完了いたしましたので
ご連絡でございます。

詳細は下記となりますので、ご確認のほどよろしくお願いいたします。

[作業完了日時]
2018年12月6日(木) 16:00 pm 頃

[対象]
iCLUSTAシリーズをご利用の一部のお客さま

[作業内容]
GMOMakeShop社から提供されている新旧IPアドレスの対応表に基づき

管理データベースのMakeShop契約情報内の情報更新および
弊社管理DNS内のIPアドレスの書き換えを実施いたしました。

[影響範囲]
特にございません。作業後も異常は確認しておりません。

以上、どうぞよろしくお願いいたします。

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【2018/11/28 11:10 更新】

お客さま各位

平素は格別のご高配を賜りまして誠にありがとうございます。

ご連絡しておりました下記MakeShopサーバー移設メンテナンス作業が
完了いたしましたのでご連絡でございます。

[作業実施日時]
2018年11月21日(水) 2:00 AM から 7:00 AM まで

[作業実施日時]
2018年11月28日(水) 2:00 AM から 7:00 AM まで

[対象]
iCLUSTAシリーズでMakeShopをご利用のお客さま

[作業内容]
ショップサーバー移設

[影響範囲]
メンテナンス中以下の影響が発生します。

・メンテナンス中はショップ管理画面へのログインが行えません。
・メンテナンス中は副管理者ログイン画面にアクセスできません。
・メンテナンス中はショップ画面にメンテナンス画面が表示され、ページの閲覧・購入はできません。
・APIをご利用の場合、会員情報・注文情報・商品情報の登録・更新・参照・削除処理は行えません。

[メンテナンス後のショップ様作業について]

ショップサーバー移行後、サーバーのグローバルIPアドレスが変更されます。
これに伴い、弊社提供のDNS(外部DNS)をご利用でないショップ様ではメンテナンス完了以降、
指定期限までにドメインの情報を修正いただく必要がございます。

◆弊社ご提供のDNSをご利用の場合
 弊社にて新ショップサーバーのIPアドレスに変更いたします。
 お客さまにてIPアドレス変更対応の必要はございません。

◆外部DNSをご利用の場合※弊社提供外のDNS
 2018年11月14日実施までのメンテナンスにつきましては、
 下記期限内にIPアドレス変更の必要がございます。
 
 [IPアドレス変更対応期限]
 2018年11月30日(金)
 ※対応期限内までは、旧IPアドレスのままでもショップページの
  表示が行えるよう転送をいたします。

<IPアドレスの変更手順>

1.MakeShopの管理画面にログインしていただき、
 新しいIPアドレスをご確認ください。
 
 ※MakeShopの管理画面にログインしていただくと最初のページに
  「必ずご確認ください」というライトボックスが表示されます。

2.現在、外部DNSサーバーに設定されております「shop.ドメイン名」という
 レコード情報のIPアドレスを変更してください。
 
以上、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほど賜りますよう
お願い申し上げます。


【2018/11/19 15:50 更新】

お客さま各位

平素は格別のご高配を賜りまして誠にありがとうございます。

この度、iCLUSTAシリーズのオプションにて提供しております
MakeShopの機能強化メンテナンスを実施いたします。
メンテナンスの日程および内容は下記の通りです。

[作業実施日時]
2018年11月22日(木) 15:00 から 17:00 まで

[対象]
iCLUSTAシリーズでMakeShopをご利用のお客さま

[作業内容]
MakeShopの機能強化

[影響範囲]
サーバー稼動に影響はございません。

[機能強化内容]
■仕様変更
□2018年11月22日(木) 実施予定
 1.管理画面にライトボックスを表示(強い警告に差替え)

各機能の詳細は、下記に記載いたしますので
MakeShopオンラインマニュアルと併せて
ご確認いただけますようお願いいたします。

▼MakeShop 機能・使い方マニュアル
http://ms-manual.makeshop.jp/

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 1.管理画面にライトボックスを表示(強い警告に差替え)

 基盤刷新に伴い、Aレコード設定の変更が必要なショップさまに
 Aレコード設定を変更してもらい、転送期間終了後もショップが問題なく
 表示されるようにするため、より強い注意喚起のライトボックスやバナーで
 周知を徹底します。

■対象プラン
 全Shopプラン

■操作方法
 《管理画面》
 トップページ

------------------------------------------------------------

以上となります。

直前のご連絡となり誠に申し訳ございません。

以上、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほど賜りますよう
お願い申し上げます。


【2018/11/15 18:32 更新】

お客さま各位

平素は格別のご高配を賜りまして誠にありがとうございます。

ご連絡しておりました下記MakeShopサーバー移設メンテナンス作業が
完了いたしましたのでご連絡でございます。

[作業実施日時]
2018年11月14日(水) 2:00 AM から 7:00 AM まで

[作業実施日時]
2018年11月14日(水) 1:00 AM から 7:00 AM まで

なお、MakeShopメンテナンスにつきまして
残り以下の日程にてメンテナンスを実施予定となっております。

[作業実施日時]
2018年11月21日(水) 2:00 AM から 7:00 AM まで
2018年11月28日(水) 2:00 AM から 7:00 AM まで

[対象]
iCLUSTAシリーズでMakeShopをご利用のお客さま

[作業内容]
ショップサーバー移設

[影響範囲]
メンテナンス中以下の影響が発生します。

・メンテナンス中はショップ管理画面へのログインが行えません。
・メンテナンス中は副管理者ログイン画面にアクセスできません。
・メンテナンス中はショップ画面にメンテナンス画面が表示され、ページの閲覧・購入はできません。
・APIをご利用の場合、会員情報・注文情報・商品情報の登録・更新・参照・削除処理は行えません。

[メンテナンス後のショップ様作業について]

ショップサーバー移行後、サーバーのグローバルIPアドレスが変更されます。
これに伴い、弊社提供のDNS(外部DNS)をご利用でないショップ様ではメンテナンス完了以降、
指定期限までにドメインの情報を修正いただく必要がございます。

◆弊社ご提供のDNSをご利用の場合
 弊社にて新ショップサーバーのIPアドレスに変更いたします。
 お客さまにてIPアドレス変更対応の必要はございません。

◆外部DNSをご利用の場合※弊社提供外のDNS
 2018年11月14日実施までのメンテナンスにつきましては、
 下記期限内にIPアドレス変更の必要がございます。
 
 [IPアドレス変更対応期限]
 2018年11月30日(金)
 ※対応期限内までは、旧IPアドレスのままでもショップページの
  表示が行えるよう転送をいたします。

<IPアドレスの変更手順>

1.MakeShopの管理画面にログインしていただき、
 新しいIPアドレスをご確認ください。
 
 ※MakeShopの管理画面にログインしていただくと最初のページに
  「必ずご確認ください」というライトボックスが表示されます。

2.現在、外部DNSサーバーに設定されております「shop.ドメイン名」という
 レコード情報のIPアドレスを変更してください。

今後、2018年11月21日、2018年11月28日におこないます
MakeShopメンテナンスの完了ご報告につきましては
完了後、本URLにてご案内をさせていただきます。
 
以上、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほど賜りますよう
お願い申し上げます。

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【2018/11/12 15:15 更新】

お客さま各位

平素は格別のご高配を賜りまして誠にありがとうございます。

この度、iCLUSTAサービスのオプションにてご提供しております、
MakeShopオプションにおきまして、システムの安定性向上を目的とした
メンテンナンスにつきまして、2018年9月12日(水)より実施しておりますが、
一部日程にて実施時間に変更がございますので、ご連絡いたします。

[作業実施日時]※変更前
2018年11月14日(水) 2:00 AM から 7:00 AM まで

[作業実施日時]※変更後(1時間早まります。)
2018年11月14日(水) 1:00 AM から 7:00 AM まで

[対象][作業内容][影響範囲][メンテナンス後のショップ様作業について]は
変動ございませんので、以前のご案内内容をご参照くださいませ。

直前のご連絡となり誠に申し訳ございません。

以上、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほど賜りますよう
お願い申し上げます。


【2018/10/15 19:15 更新】

お客さま各位

平素は格別のご高配を賜りまして誠にありがとうございます。

この度、iCLUSTAサービスのオプションにてご提供しております、
MakeShopオプションにおきまして、システムの安定性向上を目的とした
メンテンナンスにつきまして、2018年9月12日(水)より実施しておりますが、
メンテナンス日程が追加となりましたのでご連絡いたします。
直前のご連絡となり大変申し訳ございません。

[追加作業実施日時]
2018年10月17日(水)2:00 AM から 7:00 AM まで
2018年10月31日(水) 2:00 AM から 7:00 AM まで
2018年11月 7日(水) 2:00 AM から 7:00 AM まで
2018年11月14日(水) 2:00 AM から 7:00 AM まで
2018年11月21日(水) 2:00 AM から 7:00 AM まで
2018年11月28日(水) 2:00 AM から 7:00 AM まで

[対象]
iCLUSTAシリーズでMakeShopをご利用のお客さま

[作業内容]
ショップサーバー移設

[影響範囲]
メンテナンス中以下の影響が発生します。

・メンテナンス中はショップ管理画面へのログインが行えません。
・メンテナンス中は副管理者ログイン画面にアクセスできません。
・メンテナンス中はショップ画面にメンテナンス画面が表示され、ページの閲覧・購入はできません。
・APIをご利用の場合、会員情報・注文情報・商品情報の登録・更新・参照・削除処理は行えません。


[メンテナンス後のショップ様作業について]

ショップサーバー移行後、サーバーのグローバルIPアドレスが変更されます。

これに伴い、一部ショップ様ではメンテナンス日以降、指定期限までにドメインの情報を
修正いただく必要がございます。

※2018年10月17日実施までのメンテナンスにつきましては10月末頃までは
旧グローバルIPアドレスのままでもショップページの表示が行えるよう転送をいたします。

----------------------------------------------------
◎ご対応の必要があるショップ様

・外部DNSをご利用中のお客さま

※後日、切替期限日および変更前/ 変更後IPアドレスをご連絡いたします。

----------------------------------------------------
◎ご対応の必要がないショップ様

・弊社管理のDNSをご利用中のお客さま

----------------------------------------------------

<注意事項>
10月31日以降のメンテナンスのご対応期日等、詳細につきましては
再度ご連絡をさせていただきます。

以上、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほど賜りますよう
お願い申し上げます。

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【2018/10/11 19:10 更新】

お客さま各位

平素は格別のご高配を賜りまして誠にありがとうございます。

この度、iCLUSTAサービスのオプションにてご提供しております、
MakeShopオプションにおきまして、システムの安定性向上を目的とした
メンテンナンスにつきまして、2018年9月12日(水)より実施しておりますが、
下記メンテナンス日程について未実施および延期となります。
ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。

[未実施作業日時]
2018年10月3日(水) AM2:00 から AM7:00
2018年10月10日(水) AM2:00 から AM7:00

再メンテナンスにつきましては、改めて日程が確定いたしましたら、
再度ご連絡をさせていただきます。

誠に申し訳ございませんが、ご了承の程お願い申し上げます。

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【2018/10/11 17:34 更新】
お客さま各位

平素は格別のご高配を賜りまして誠にありがとうございます。

この度、iCLUSTAサービスのオプションにてご提供しております、
MakeShopオプションにおきまして、システムの安定性向上を目的とした
メンテンナンスにつきまして、2018年9月12日(水)より実施しておりますが、
メンテナンス日程が追加となりましたのでご連絡いたします。
直前のご連絡となり大変申し訳ございません。

[追加作業実施日時]
2018年10月17日(水) AM2:00 から AM7:00

[対象]
iCLUSTAシリーズでMakeShopをご利用のお客さま

[作業内容]
ショップサーバー移設

[影響範囲]
メンテナンス中以下の影響が発生します。

・メンテナンス中はショップ管理画面へのログインが行えません。
・メンテナンス中は副管理者ログイン画面にアクセスできません。
・メンテナンス中はショップ画面にメンテナンス画面が表示され、ページの閲覧・購入はできません。
・APIをご利用の場合、会員情報・注文情報・商品情報の登録・更新・参照・削除処理は行えません。


[メンテナンス後のショップ様作業について]

ショップサーバー移行後、サーバーのグローバルIPアドレスが変更されます。

これに伴い、一部ショップ様では9月12日以降、指定期限までにドメインの情報を
修正いただく必要がございます。

※10月末頃までは旧グローバルIPアドレスのままでもショップページの表示が
 行えるよう転送をいたします。

----------------------------------------------------
◎ご対応の必要があるショップ様

・外部DNSをご利用中のお客さま

※後日、切替期限日および変更前/ 変更後IPアドレスをご連絡いたします。

----------------------------------------------------
◎ご対応の必要がないショップ様

・弊社管理のDNSをご利用中のお客さま

----------------------------------------------------

以上、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほど賜りますよう
お願い申し上げます。

------------------------------------------------------------------
【2018/08/21 17:22 更新】

お客さま各位

平素は格別のご高配を賜りまして誠にありがとうございます。

この度、iCLUSTAシリーズのオプションにて提供しております
MakeShopのサーバーにおいて、システムの安定性向上を目的とした
メンテンナンスを実施いたします。

延期しておりましたメンテナンス作業実施日が確定いたしました。
日程および内容につきまして下記の通りです。

※一部ショップ様ではメンテナンス実施後に作業が必要となる場合がございますので
 ご確認ください。

[作業実施日時]
2018年9月12日(水) AM2:00 から AM7:00(作業済み)
2018年9月19日(水) AM2:00 から AM7:00(作業済み) 
2018年9月26日(水) AM2:00 から AM7:00(作業済み)
2018年10月3日(水) AM2:00 から AM7:00
2018年10月10日(水) AM2:00 から AM7:00

[対象]
iCLUSTAシリーズでMakeShopをご利用のお客さま

[作業内容]
ショップサーバー移設

[影響範囲]
メンテナンス中以下の影響が発生します。

・メンテナンス中はショップ管理画面へのログインが行えません。
・メンテナンス中は副管理者ログイン画面にアクセスできません。
・メンテナンス中はショップ画面にメンテナンス画面が表示され、ページの閲覧・購入はできません。
・APIをご利用の場合、会員情報・注文情報・商品情報の登録・更新・参照・削除処理は行えません。


[メンテナンス後のショップ様作業について]

ショップサーバー移行後、サーバーのグローバルIPアドレスが変更されます。

これに伴い、一部ショップ様では9月12日以降、指定期限までにドメインの情報を
修正いただく必要がございます。

※10月末頃までは旧グローバルIPアドレスのままでもショップページの表示が
 行えるよう転送をいたします。

----------------------------------------------------
◎ご対応の必要があるショップ様

・外部DNSをご利用中のお客さま

※後日、切替期限日および変更前/ 変更後IPアドレスをご連絡いたします。

----------------------------------------------------
◎ご対応の必要がないショップ様

・弊社管理のDNSをご利用中のお客さま

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以上、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほど賜りますよう
お願い申し上げます。
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【2018/07/13 13:16 更新】

お客さま各位

平素は格別のご高配を賜りまして誠にありがとうございます。

先日、下記日程にてiCLUSTAシリーズのMakeShopメンテナンスを
実施させていただくとご案内いたしましたが
延期となりましたのでご連絡でございます。

改めて日程が確定いたしましたら、再度ご連絡をさせていただきます。
誠に申し訳ございませんが、ご了承の程お願い申し上げます。

■下記の日程が延期となります。

2018年7月18日(水) AM2:00 から AM6:00
2018年7月23日(月) AM2:00 から AM6:00 
2018年7月24日(火) AM2:00 から AM6:00
2018年7月25日(水) AM2:00 から AM6:00

※上記日程で行う予定のメンテナンスは実施いたしません。
 そのため、管理画面・ショップ画面の閲覧は通常通り可能でございます。

直前のご連絡となり誠に申し訳ございません。

以上、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほど賜りますよう
お願い申し上げます。

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お客さま各位

平素は格別のご高配を賜りまして誠にありがとうございます。

この度、iCLUSTAシリーズのオプションにて提供しております
MakeShopのサーバーにおいて、システムの安定性向上を目的とした
メンテンナンスを実施いたします。

メンテナンスの日程および内容は下記の通りです。

※一部ショップ様ではメンテナンス実施後に作業が必要となる場合がございますので
 ご確認ください。

[作業実施日時]
2018年7月18日(水) AM2:00 から AM6:00
2018年7月23日(月) AM2:00 から AM6:00 
2018年7月24日(火) AM2:00 から AM6:00
2018年7月25日(水) AM2:00 から AM6:00

[対象]
iCLUSTAシリーズでMakeShopをご利用のお客さま

[作業内容]
ショップサーバー移設

[影響範囲]
メンテナンス中以下の影響が発生します。

・メンテナンス中はショップ管理画面へのログインが行えません。
・メンテナンス中は副管理者ログイン画面にアクセスできません。
・メンテナンス中はショップ画面にメンテナンス画面が表示され、ページの閲覧・購入はできません。
・APIをご利用の場合、会員情報・注文情報・商品情報の登録・更新・参照・削除処理は行えません。


[メンテナンス後のショップ様作業について]

ショップサーバー移行後、サーバーのグローバルIPアドレスが変更されます。

これに伴い、一部ショップ様では7月18日以降、指定期限までにドメインの情報を
修正いただく必要がございます。

※8月末頃までは旧グローバルIPアドレスのままでもショップページの表示が
 行えるよう転送をいたします。

----------------------------------------------------
◎ご対応の必要があるショップ様

・外部DNSをご利用中のお客さま

※後日、切替期限日および変更前/ 変更後IPアドレスをご連絡いたします。

----------------------------------------------------
◎ご対応の必要がないショップ様

・弊社管理のDNSをご利用中のお客さま

----------------------------------------------------

以上、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほど賜りますよう
お願い申し上げます。