Office アプリケーションについてわからない点がある場合、また作業中に情報を調査したい場合には、Outlook 2003 の情報検索機能が利用できます。

Outlook のヘルプでは、ハード ディスクに保存されているヘルプおよび Microsoft Office Online のサイト上の最新情報を検索し、キーワードに関連するヘルプ トピックの一覧を表示します。
[Outlook のヘルプ] 作業ウィンドウを表示するには、F1 キーを押すか、[ヘルプ] メニューの [Microsoft Office Outlook ヘルプ] をクリックします。[検索] ボックスにキーワードを入力して [検索の開始] ボタンをクリックすると、質問の答えに最も近いと思われる情報の一覧が表示されます。インターネットに接続している場合は、Microsoft Office Online の最新のヘルプ トピック、トレーニング コース、製品のアップデートおよびクリップ アートなどの収録内容への直接リンクも表示されます。

また、[目次] リンクをクリックして目的のヘルプを参照することもできます。

ヘルプにすばやくアクセスするには、メニュー バーの [質問を入力してください] ボックスを使用します。このボックスに質問を入力して検索を行うと、[検索結果] 作業ウィンドウが表示され、[Outlook のヘルプ] を使用した場合と同じ結果を得られます。 たとえば、スマート タグについて調べるには、「スマート タグを作成する方法」と入力します。検索結果は、質問の答えに最も近いと思われる内容を先頭に、関連性の高いものから順に表示されます。

Office アシスタントを使用すると、作業中の Office アプリケーションのさまざまな機能について、わからない事柄に対する説明、ヒント、ヘルプを参照できます。 Office アシスタントを表示するには、[ヘルプ] メニューの [Office アシスタントを表示する] をクリックします。

Office アシスタントの設定
Office アシスタントはキャラクターの種類や表示されるヒントやメッセージなど、さまざまなオプションの設定が可能です。Office アシスタントの設定を行うには、Office アシスタントのバルーンの [オプション] をクリックします。Office アシスタントのバルーンが表示されない場合は、Office アシスタントをクリックします。

ウィザードのヘルプ
特定のウィザードを起動すると、Office アシスタントからヘルプを表示するように設定できます。

ヒント
Office アシスタントの横に黄色い電球 () が表示されているときや、Office を起動するごとにヒントを表示できるように設定できます。

Office アシスタントの設定
Office アシスタントの横に黄色い電球 が表示されているときや、Office を起動するごとにヒントを表示できるように設定できます。

メッセージ
アプリケーションおよびシステムのメッセージを Office アシスタントが表示するように設定できます。標準では Office アシスタントのバルーン内に表示されます。

Office アシスタントの種類
Office アシスタントのキャラクターを選択できます。

Microsoft Office Online は、ハード ディスクに保存されている通常のヘルプに加え、さらに数多くの Outlook での作業に役立つリソースを用意するオンライン サービスです。[Outlook のヘルプ] 作業ウィンドウに表示されるリンクから、Microsoft.com のアシスタントとトレーニングを表示できます。また、[ヘルプ] メニューの [Microsoft Office Online] から直接アクセスすることもできます。
Microsoft Office Online には、次のサービスが用意されています。

アシスタント
Office 2003 アプリケーションのヘルプ トピックをオンライン上で提供します。手順説明、概要説明、コラム、およびヒントなどの最新情報を提供し、Office 2003 アプリケーションでの作業に関する疑問に答えます。

テンプレート
書式があらかじめ設定されたテンプレートが用意されています。ダウンロードして Officeアプリケーションで使用できます。

トレーニング
Office 2003 アプリケーションを使用して作業する方法を習得できるトレーニング コースです。トレーニング コースには、Office の機能と実際の作業方法に関する説明が盛り込まれており、アプリケーションの機能および最も効率的な作業方法を習得できます。コースは 20 ～ 50 分と短く、各自のペースで進めることができます。

クリップ アートとメディア
ダウンロードして Office 2003 で使用できるクリップ アート、サウンド、アニメーション、および写真が収録されています。

ダウンロード
製品のアップデート、アドイン、コンバータ、およびビューアが収録され、ダウンロードして Office 2003 アプリケーションを更新することができます。

Office Marketplace
Office 2003 に使用できるサード パーティの製品とサービスが収録されています。

Outlook 2003 では、Office アプリケーションで作業しながら、情報の調査を行う機能である [リサーチ] 作業ウィンドウが利用できます。たとえばメール アイテムに含まれる単語の意味を辞書で調べたり、関連情報をインターネット上で検索したりすることが、作業を中断せずに行えます。
リサーチを実行するには、メッセージや予定表などのアイテムで、調べる単語を選択して [ツール] メニューの [リサーチ] をクリックします。[リサーチ] 作業ウィンドウの [検索する文字列] が入力されていることを確認し、リサーチ サービスの種類 ([すべての辞書] など)を選択して、[検索の開始] ボタンをクリックすると、検索結果が表示されます。